感謝您購買本公司產品！

為保障消費者權益，依據《消費者保護法》相關規定，凡於本公司網路平台購買之商品，除下列特殊情形外，皆享有商品到貨後七日內之鑑賞期（非試用期）。

請注意：鑑賞期並非試用期，商品須保持全新狀態方可退換。

一、客製化與特殊商品

 1. 客製化商品（例如依客戶需求變更硬體配置、外觀、加裝配件、改裝或代組裝之主機）不適用七日鑑賞期，恕不接受退換貨。

 2. 若屬 個人化設定或訂製產品（如雷雕、貼膜、特製外觀、組裝機、Windows啟用後之系統）等，皆屬客製範疇，不得退貨。

二、零組件類商品（主機板、CPU、記憶體、顯示卡、SSD、電源、散熱器等）

 1. 零組件商品為 高精密電子產品，一經拆封、插裝、上機、上電測試，即視同使用，恕無法辦理退貨。

 2. 若商品未拆封且外包裝、序號貼紙完整無損，七日內可依鑑賞期辦理退貨。

 3. 若商品經安裝使用後發生異常，將改以 原廠或代理商保固維修 處理，恕不受理退貨。

 4. 若經判定因人為因素（如腳針彎折、燒毀、零件缺損、腳位氧化、電源誤插等）造成損壞者，恕不列入保固範圍。

三、二手商品

 1. 二手或展示機商品出貨前皆經檢測與拍照存檔，售出後恕不退換，除非商品於收貨當日即無法正常使用。

 2. 若收貨當日商品有重大瑕疵，請於 24 小時內 向客服提出並附上開箱影片與照片，經確認屬實後可依情況更換或退款。

四、退換貨流程

 1. 若您收到商品後覺得不符合需求，請於收到商品 七日內（含假日） 於上班時間（週一至週五 11:00–21:00）內主動聯繫客服，並 拍照上傳商品狀況 至Halu3C 官方Line私訊。

 2. 商品退回時須附上完整包裝、發票、配件、保卡及贈品。

 3. 若經檢測確認商品完好無損，將於三個工作日內辦理退款或換貨。

 4. 若商品經檢測發現非新品狀態、缺件、損傷、污損或包裝破損，將酌收整新費或拒絕退貨。

五、其他說明

 1. 商品顏色、外觀可能因螢幕顯示或拍攝光線略有差異，實際顏色以實品為準，恕不作為退換貨理由。

 2. 本公司保留修改條款之權利，任何變更將公布於官方網站或社群平台。